Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 2026
Bu Gizlilik Politikası, LobbyGo kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında veri sorumlusu LobbyGo uygulamasının geliştiricisidir.
İletişim: dev@lobbygo.com.tr
1. Toplanan Veriler
LobbyGo yalnızca hizmeti sağlayabilmek için gerekli olan minimum veriyi toplar.
1.1 Hesap Bilgileri
- Kullanıcı adı
- E-posta adresi
- Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
- Profil görseli (kullanıcı eklerse)
- Sunucu üyelikleri
- Roller ve izinler
- Ban / mute geçmişi
1.2 Teknik Veriler
- IP adresi (güvenlik amacıyla)
- Cihaz modeli
- İşletim sistemi
- Uygulama sürümü
- Çökme ve hata raporları
- Ses cihazı bilgileri (hoparlör, bluetooth, mikrofon türü)
1.3 Ses Verisi
Ses yalnızca gerçek zamanlı olarak iletilir. LobbyGo sesli konuşmaları kalıcı olarak kaydetmez, depolamaz veya saklamaz.
"Sesi Test Et" özelliği yalnızca cihaz üzerinde yerel ve geçici bir kayıt oluşturur ve ekran kapatıldığında veya uygulama kapatıldığında otomatik olarak silinir.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kullanıcı kimliğini doğrulamak
- Sunucu ve kanal üyeliklerini yönetmek
- Gerçek zamanlı ses iletişimini sağlamak
- Hile, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek
- Uygulama performansını ve kararlılığını geliştirmek
- Kullanıcı tercihlerini saklamak (mikrofon seviyesi, ses çıkış türü vb.)
3. Verilerin Paylaşımı
LobbyGo, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Sistem güvenliğini sağlamak ve ciddi kötüye kullanım durumlarını önlemek
- Sunucu sahiplerinin kendi topluluklarını yönetebilmesi (kick, ban vb.)
4. Verilerin Saklanma Süresi
- Hesap aktif olduğu sürece temel kullanıcı bilgileri saklanır.
- Ses verileri yalnızca gerçek zamanlı olarak işlenir ve saklanmaz.
- "Sesi Test Et" özelliği tarafından oluşturulan geçici ses kayıtları uygulama kapatıldığında otomatik olarak silinir.
- Kullanıcı hesabı silindiğinde kişisel veriler makul bir süre içerisinde sistemlerden silinir veya anonim hale getirilir.
5. Güvenlik Önlemleri
LobbyGo kullanıcı verilerini korumak için çeşitli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular:
- Şifreler hash + salt yöntemi ile saklanır
- JWT tabanlı güvenli oturum yönetimi kullanılır
- Sunucu iletişimi SSL üzerinden yapılır
- Rate limit ve güvenlik duvarı korumaları uygulanır
- Yetki temelli erişim sistemi (role-based access control)
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Hesap bilgilerini görüntüleme ve güncelleme
- Hesap silme talebinde bulunma
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Saklanan verilerin silinmesini isteme
- Veri işleme kapsamını öğrenme
Bu haklarla ilgili talepler destek@lobbygo.com.tr adresine iletilebilir.
7. Çocukların Gizliliği
LobbyGo 13 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. 13 yaş altındaki kullanıcıların uygulamayı kullanmaması gerekmektedir.
8. Politika Güncellemeleri
LobbyGo bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler uygulama içinde veya resmi iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara duyurulabilir.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, LobbyGo uygulaması kullanıcılarının kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Bu uygulama kapsamında işlenen kişisel verileriniz, LobbyGo uygulamasını geliştiren veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.
İletişim: destek@lobbygo.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
LobbyGo uygulamasının kullanımı kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik verisi: Kullanıcı adı
- İletişim verisi: E-posta adresi (varsa)
- Hesap verisi: Roller, sunucu üyelikleri
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata raporları
- Ses verisi: Yalnızca anlık olarak işlenen ve kaydedilmeyen WebRTC ses akışı
- Geçici ses testi kaydı: Yalnızca cihaz üzerinde oluşturulan ve otomatik olarak silinen geçici kayıt
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Gerçek zamanlı ses iletişimi hizmetinin sunulması
- Kullanıcı hesaplarının ve sunucu üyeliklerinin yönetilmesi
- Kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Hizmet güvenliğinin sağlanması
- Hata analizi ve sistem performansının izlenmesi
- Kullanıcı tercihleri ve uygulama ayarlarının saklanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
LobbyGo, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda veri aktarımı gerçekleşebilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Mahkeme kararları veya resmi kurum talepleri
- Hizmet altyapısının sağlanması amacıyla kullanılan teknik servis sağlayıcıları
- Sunucu sahiplerinin kendi topluluklarını yönetebilmesi (ban, kick vb.)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Uygulama üzerinden kullanıcı kaydı oluşturulması
- Uygulama kullanımı sırasında otomatik olarak oluşan teknik kayıtlar
- Kullanıcı tarafından sağlanan profil bilgileri
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
6. Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
LobbyGo altyapısında kullanılan WebRTC teknolojisi gereği medya paketleri internet yönlendirme sistemi kapsamında farklı ülkelerde bulunan sunucular üzerinden iletilebilir.
Ancak ses verileri LobbyGo tarafından kalıcı olarak saklanmaz veya depolanmaz.
Harici depolama hizmetleri (örneğin profil görselleri için kullanılan servisler) kullanılması durumunda veri aktarımı kullanıcı onayı kapsamında gerçekleştirilebilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Kullanıcı hesabının silinmesi durumunda kişisel veriler makul bir süre içerisinde sistemlerden silinir veya anonim hale getirilir.
Ses verileri yalnızca anlık olarak işlenir ve saklanmaz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Veri işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz: destek@lobbygo.com.tr